常見問題
有疑問嗎？
您很可能在下方找到答案。若未解決，歡迎隨時聯繫：info@mira-taipei.tw — 我們樂意為您服務。
1. 如何下單？
在Mira Taipei下單快速簡便：
- 瀏覽商品系列並挑選心儀商品。
- 選擇尺寸與數量後，點擊加入購物車。
- 檢視購物車內容並進入結帳流程。
- 透過安全付款步驟完成訂單。
2. 訂單何時出貨？
下單後您將收到確認郵件（請同時檢查垃圾郵件匣）。
出貨流程說明：
- 訂單將於1–3個工作天內處理。
- 商品寄出後，您將透過電子郵件收到追蹤連結。
若三天內未收到確認信或追蹤編號，請聯繫：info@mira-taipei.tw
3. 能否追蹤訂單狀態？
是的，所有訂單皆附追蹤編號。
- 請透過出貨確認信中的連結輸入追蹤碼。
- 追蹤功能可能需要最長3天才能啟用。
若未收到追蹤碼，請聯繫：info@mira-taipei.tw
4. 我輸入了錯誤地址，該怎麼辦？
請於24小時內聯繫我們：info@mira-taipei.tw
或直接回覆訂單確認郵件。
若包裹已出貨，地址可能無法變更。
5. 退貨與退款政策為何？
僅接受瑕疵或損壞商品退貨，且須於收到訂單後30天內提出申請。
退貨流程：
- 請將訂單編號、退貨原因及商品照片（若商品損壞）寄至 info@mira-taipei.tw。
- 商品須保持未使用、未清洗狀態，並保留原始包裝。
- 退貨運費由顧客自行負擔。
- 退款將於商品檢驗後處理。
注意事項：
- 運送中的商品恕不接受退貨。
- 不符合退貨條件之申請將不予受理。
6. 配送需時多久？
標準時程如下：
- 處理時間：1–3個工作天
- 運送時間：出貨後5–15個工作天
運費始終免費。
7. 價格以何種貨幣標示？
所有價格均以新台幣(NT$)標示。
8. 是否提供國際運送服務？
是的，我們提供國際運送服務。
9. 如何取消訂閱電子郵件？
不再希望接收電子郵件？
- 請點擊任何Mira Taipei郵件頂部或底部的「取消訂閱」連結。
- 或直接聯繫info@mira-taipei.tw，我們將手動移除您的訂閱。
10. 若我的問題未列於此處？
請隨時聯繫我們，我們樂意為您提供協助。
請將您的疑問（若可提供訂單編號請一併附上）寄至 info@mira-taipei.tw，我們將迅速回覆。
Mira Taipei —— 永恆風格與日常優雅的交會之處。